Un contenu issu de situations concrètes vécues en entreprise, illustré par des études de cas RH réelles. Les analyses et outils proposés sont directement transposables dans votre contexte organisationnel.
Prévenir les conflits au travail : un enjeu clé pour le climat social et la performance
Disposer de repères clairs et d’outils RH opérationnels pour prévenir, désamorcer et gérer les conflits au travail.
« Les conflits non régulés dégradent durablement la QVCT, l’engagement et la performance. Ce document vous aide à identifier les tensions à temps, comprendre leurs causes et agir de façon structurée, avant qu’elles ne s’installent. »
Approche terrain éprouvée
Psychologie du travail appliquée
Les mécanismes des conflits sont abordés à partir de la psychologie du travail, en lien avec l’organisation, le management et les dynamiques collectives. Une lecture fine pour comprendre avant d’agir.
Outils RH opérationnels
Le document propose des repères clairs, des grilles de lecture et des méthodes utilisables par les RH et les managers, sans recettes simplistes ni solutions standardisées.
Téléchargez le guide et découvrez :
👉 Les différences clés entre désaccord et conflit au travail
👉 Les signaux faibles à repérer avant l’escalade
👉 Les causes profondes des conflits : individuelles, organisationnelles et contextuelles
👉 Des leviers de prévention concrets (organisation, management, QVCT)
👉 Un focus opérationnel sur la gestion et la médiation des conflits
👉 Des études de cas RH issues du terrain et une boîte à outils prête à l’emploi