Ligne d’écoute entreprise : solution externalisée pour accompagner vos salariés 24/7
Permettez à vos équipes d’accéder à un soutien professionnel 24/7, tout en sécurisant vos enjeux RH et votre responsabilité employeur. Une solution ligne d’écoute entreprise prête à être déployée dans votre organisation.
Réponse sous 24h – Échange confidentiel – Sans engagement
Psychologues + assistants sociaux
Ligne d'écoute entreprise dédiée à votre organisation
Accessible 24/7 (appel, visio)
Reporting RH anonymisé
Mise en place rapide
Des situations humaines de plus en plus complexes à gérer en entreprise
Burn-out, tensions internes, situations personnelles impactant le travail…
Les DRH et dirigeants doivent aujourd’hui faire face à :
➡️ Une augmentation des risques psychosociaux
➡️ Des situations individuelles à fort impact collectif
➡️ Un manque de relais opérationnel pour accompagner les salariés
➡️Une responsabilité employeur de plus en plus engageante (Art. L4121-1)
👉 Sans dispositif structuré comme une cellule d'écoute entreprise, ces situations restent mal traitées… et s’aggravent.
Solution de ligne d’écoute entreprise : un dispositif structuré et pilotable pour les RH
Nous mettons en place une ligne d’écoute entreprise dédiée à votre organisation, permettant à vos salariés d’accéder à :
▪️Un soutien psychologique (psychologues cliniciens et du travail)
▪️Un accompagnement social (assistants sociaux)
👉 Objectif : cette solution ligne d'écoute entreprise traiter les situations en amont, avant qu’elles ne deviennent critiques.
Cette solution d'externalisation RH est conçue pour les entreprises qui doivent gérer des situations humaines sensibles : PME sans ressources RH internes, ETI confrontées à des situations complexes, Groupes souhaitant externaliser la gestion des RPS, ou encore DRH recherchant un dispositif structuré et pilotable.
✅ Déjà déployé dans plus de 500 entreprises (PME, ETI, grands groupes)
Une approche cellule d’écoute entreprise unique : psychologique & sociale
Contrairement aux dispositifs classiques :
👉 Nous traitons la globalité des situations
Exemples :
➡️ Difficulté financière → assistant social
➡️ Situation personnelle complexe → accompagnement social
➡️Souffrance au travail → psychologue
👉 Résultat : des situations réellement résolues, pas seulement écoutées.
Dans quels cas mettre en place une ligne d’écoute entreprise ?
▪️Salarié en situation de stress ou d’épuisement
▪️Conflits internes ou tensions d’équipe
▪️Difficultés personnelles impactant le travail
▪️Contexte de transformation ou restructuration
▪️Prévention des risques psychosociaux
Un dispositif simple à déployer, structuré pour les RH
➡️ Définition du dispositif adapté à votre organisation
➡️ Mise en place ligne d'écoute entreprise dédiée rapide
➡️ Communication interne auprès des salariés sur la solution ligne d'écoute entreprise
➡️ Prise en charge confidentielle des situations
➡️ Reporting RH anonymisé
Limiter les escalades RH et situations critiques
Externaliser la gestion des situations sensibles
Outiller les RH face aux cas complexes
Sécuriser les obligations employeur (RPS, santé mentale)
Objectiver les signaux faibles via reporting
Un dispositif éprouvé auprès de + de 500 entreprises
Depuis 2009, Pros-Consulte accompagne les organisations dans la gestion des situations humaines sensibles et la prévention des risques psychosociaux.
✔️ Intervenants qualifiés (psychologues + assistants sociaux)
✔️ Expérience dans la gestion de situations sensibles
✔️ Dispositif structuré et pilotable
✔️ Approche adaptée aux enjeux RH
Mettre en place une ligne d’écoute entreprise
Nous analysons votre contexte et vous proposons un dispositif cellule d'écoute entreprise adapté à votre organisation.
👉 Réponse sous 24h – Échange confidentiel – Sans engagement