Ligne d’écoute psychologique 24/7 - Dispositif pour entreprises
Mettez en place une hotline d’écoute psychologique dédiée à vos salariés.
Service externalisé, disponible 24/7, opéré par des psychologues expérimentés, dans un cadre RH sécurisé.
⚠️ Ce dispositif est exclusivement souscrit par les entreprises. Il ne s’agit pas d’un numéro d’aide individuel ni d’un service gratuit.
La hotline est mise à disposition des salariés à l’initiative de l’employeur.
Pourquoi mettre en place une ligne d’écoute psychologique en entreprise ?
Dans de nombreuses organisations, les situations de tension, de stress, d’isolement ou de fragilisation psychologique émergent avant d’être visibles pour les RH ou le management. Une ligne d’écoute permet de :
➡️ offrir un point d’appui aux salariés,
➡️ prévenir les risques psychosociaux (RPS),
➡️ soutenir la politique QVCT et santé mentale au travail,
➡️ sécuriser la posture employeur face aux situations sensibles.
À qui s’adresse ce dispositif ?
Ce service est conçu pour les directions générales, DRH / RRH, Responsables QVCT / HSE, CSE / partenaires sociaux, salariés, Entreprises mono‑site ou multi‑sites.
Il s’inscrit dans une démarche collective et organisationnelle, pas dans un suivi individuel thérapeutique.
Ce que vous mettez en place concrètement
▪️Une ligne d’écoute psychologique externalisée : accès pour vos salariés 24h/24 – 7j/7, psychologues diplômés et expérimentés en contexte professionnel, et un dispositif confidentiel et sécurisé.
▪️Un cadre clair pour l’entreprise : service externalisé, sans gestion interne, cadre d’intervention défini avec les RH, et reporting statistique anonymisé.
▪️Une réponse adaptée aux situations sensibles : stress professionnel, isolement, mal‑être au travail, tensions relationnelles, évènements déstabilisants ou contextes à risque.
Ce que ce dispositif n’est pas
Pour éviter toute ambiguïté :
❌ pas de consultations individuelles en cabinet
❌ pas de prise en charge médicale
❌ pas de dispositif destiné aux particuliers
👉 Il s’agit d’un outil RH de prévention et de soutien, intégré à la politique de l’entreprise.
Sécuriser l'employeur
Renforcer la politique QVCT
Réduire la charge RH
Soutenir immédiatement les salariés
Mise en place du dispositif
La mise en place est simple et rapide :
✔️ Échange de cadrage avec vos équipes (RH / Direction)
✔️ Définition du périmètre et des modalités
✔️ Déploiement de la ligne d’écoute
✔️ Communication interne auprès des salariés
Demander la mise en place d’une ligne d’écoute
Vous souhaitez mettre en place une hotline d’écoute psychologique pour vos salariés ?
👉 Remplissez le formulaire ci‑dessous pour être recontacté par un conseiller entreprise.
Pros‑Consulte accompagne les entreprises dans la prévention des risques psychosociaux, la gestion des situations sensibles et le renforcement de la santé mentale au travail.